来！暖！气！辣！
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为深入贯彻落实党网红桥断的十九大精神，保障全市人民温暖过冬，市委、市政府决定，本市自11月1日起正式供热。
回家终于不用手脚冰凉了！
不用和被窝难舍难分了！
关于供热
相信你会有一系列的疑问
先来给您解答一下~
Q:我家暖气为啥摸着不烫手网红桥断？
供暖初期和末期，一般而言，由于因为室外天气相对偏高，供热的温度会相对低一点。严寒天气，供热的温度会高一点，这样才能平衡室内最终达标的温度。严寒天气，居民摸家中暖气肯定是烫手的；供暖初期和末期，室外温度没那么低，居民在家摸暖气是温乎的，甚至摸着可能还不如体感温度高，但是根据热工物理的原理，却能够保证室温达标。并不是摸着暖气烫才叫达标。
Q:为啥我家这片，暖气都不热？
目前外环线以外涉及今年改燃并网工程项目的极个别点位，刚刚完成改造验收，正在最后的供热准备。涉及到相关的居民用户，还请耐心等待2到3天的时间。
Q:为啥暖气片一半凉一半热？
暖气片一半凉一半热或者管子热，暖气片凉，是由于供热初期，供热管道内存有空气，造成水循环不畅，导致暖气片不热或热得不均匀。遇到这种情况，可以及时报修，请维修人员上门维修。遇到此类问题，请居民不要自行放水！因为暖气片不够热而不停地放水，这样只会更加影响供热效果。因为供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行，不当排水只能造成主管道的热水流失，供热企业再补充凉水，提温速度会更慢，还会影响周边其网红桥断他居民正供热。
Q:左右邻居都热，为啥就我家不热？
出现这一情况的居民，多住在顶楼。可能是因为整栋楼供热管道内的“气”都聚集在您家的暖气片里了。遇此情况，一定要及时报修，然后等专业人士上门用专业工具进行排气，千万不要尝试自己“放气”。
供热后
这些热点问题你需要知道
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家里不热找谁？
市建委副主任王连成介绍说，目前， 市和区供热办、各供热单位已全部开通热线服务电话，**服务人员已全部上岗并实行24小时值班。各单位严格执行领导干部24小时带班和干部24小时值班制度，热线服务电话全天受理群众遇到的供热问题，维修服务人员全天待命，遇有应急情况，可在半小时内到达现场进行处置。您还可以拨打12319城建服务热线。
供热单位及基层站点严格执行《天津市供热服务质量考核办法》，认真梳理网络舆情、12319平台工单及**接待中群众反映的问题，对群众集中反映的诉求，要求派专职**工作人员与专业公司入户解决，对难点问题要召开专题协调会研究解决方案，确保**事件“事事有着落、件件有回音”。进一步加强组织、督查和考核，对不按期供热、室温不达标、测温不及时、整改不力的单位和个人，要进行通报批评，情节严重的，按照不担当不作为处理， 并严肃问责追责。
采暖费什么时候交？
提醒还未缴费的市民，务必在12月31日前缴纳今冬取暖费。今年天津市多个供热公司深入推进“互联网+能源服务”模式，除传统的供热站服务网点外，个别公司推出微信扫码支付方式和银行营业厅缴费方式。同时，能源集团所属供热公司和滨海泰达热电公司的用热户还可通过手机或电脑登录支付宝，24小时在家缴费，网上缴费的方式也可享受提前缴费的优惠。
缴费方式
1.市民通过供热站的服务网点、银行营业厅等方式进行缴费。目前具备代缴供热费业务的银行包括建设银行、天津市邮政储蓄银行等，具体银行网点，市民可咨询所属供热公司。个别供热公司在供热站服务网点提供微信扫码支付，市民可扫描二维码进行缴费操作。
2.能源集团所属津安热电、城安热电、市热电公司和市热力公司，及滨海泰达热电公司的用热户还可通过支付宝进行缴费。操作步骤如下网红桥断：第一步：打开支付宝手机APP；第二步：点击“生活缴费”→“更多缴费”→“选择城市（天津）”→“暖气费”；第三步：缴费单位；第四步：输入用户编码（供热证编码）；第五步：缴费。提醒市民，通过支付宝缴费的用户如需开具发票，可携带房主本人身份证复印件，在复印件上写上交易流水号及用户签名，前往所属服务网点即可兑换发票。
如果你家不热
多种原因请对号入座
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看阀门开没开
暖气入户前一般都有阀门控制，暖气不热，首先要检查的就是有没有开启阀门。在许多新建小区新入户的居民以及初次使用供暖用户的家中，暖气管道相关阀门可能没有打开。用户在使用前，要提前将手动阀门打开。
看管道是否被杂物堵塞
相信很多市民遇到过这种情况，客厅的暖气片热得厉害，卧室的暖气片却是冰凉的。这种情况可能是居民家中的供暖回路堵塞了。
每个供暖季刚开始的时候，由于供暖管道长时间不用，里面可能积存一些杂质，管道内水流不畅，从而导致暖气片不热。此外，暖气使用时间过长、暖气管道和阀门老化等也可能使得循环受影响。管道一旦堵塞或者不通畅，就可能出现某几个房间暖气热、另外几个房间不太热的情况。
遇到此类情况，住户可以先自行放水试试，如果不能解决问题，应及时请专业人员对家里的管道进行疏通，供暖回路的拐角、末端都是容易堵塞的地方。
看是不是“气堵”了
如果居民家的暖气片摸上去一半热、一半冷，这就要考虑是不是“气堵”了。
这种情况解决起来最简单。每个暖气片的末端都有一个类似螺丝的排气阀，只需要将排气阀拧开，把气排出来，直到有稳定的水流出就可以了。
广播君特别提醒您，拧排气阀时要小心轻拧，不可用力过猛，一旦拧断了排气阀，不仅暖不起来，还会造成暖气片漏水。
上述这些都一一排除了
您家暖气还不热的话
下面这些电话您必须记住了
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全市最新供热投诉电话
1 天津市供热办公室
和平区马场道88号（**） 12319
2 和平区供热办公室
和平区沙市道1号 23115500 23119996
3 河西区供热办公室
河西区环湖东路8号 23278043 23278044
4 南开区供热办公室
南开区万德庄大街145号 27423717 27431101
5 河北区供热办公室
河北区富强道11号 26472369 26472370
6 红桥区供热办公室
红桥区纪念馆路中嘉花园雷锋小学旁 86513760 86513761
7 河东区供热办公室
河东区十四经路3号 24316591 24312316
8 东丽区供热办公室
东丽区利津路114号 84376917
9 西青区供热办公室
西青区杨柳青柳口路8号 27931412
10 津南区供热办公室
津南区雅润路与金华路交口博雅小区 28541311
11 北辰区供热办公室
北辰区果园北道霞光里底商 26393730
12 能源集团津安热电公司
河西区汕头路62号 96677
13 能源集团城安热电公司
河西区黄浦北路36号 96677
14 能源集团热电公司
河东区成林道建设路29号 96677
15 能源集团热力公司
和平区吴家窑大街2号路44号 96677
16 能源集团滨海热电公司
天津市滨海新区塘沽北塘洞庭北路融汇商务园E-3-5号楼 96677
17 能源集团港益公司
滨海新区大港迎新街62号 96677
18 津热集团
河西区马场道135号 23284103 23245560
19 房信供热公司
河西区宾馆南道5号 23395935 23397879
20 安居供热公司
南开区华苑依兰路6号 23711502
21 高校供热公司
河西区大沽南路1038号科技大学院内 23521857
22 房产供热公司
南开区鞍山西道松衫路1号 23009100
23 塘沽供热办公室
塘沽大政通大厦734号 25871001 66897335
24 大港供热办公室
大港振兴路12号 63212506
25 滨海新区供热集团
塘沽大连道8号 25894036
26 海洋高新区（裕川）
塘沽河北路5189号 66350178
27 海洋高新区（金达）
塘沽云山道1440号 25214410
28 武清区供热办公室
武清区雍阳东道9号 29343003 29341748
29 宝坻区供热办公室
宝坻区建设路120号202室 29258506
30 静海区供热办公室
静海区胜利路大街41号 28947151 28942524
31 宁河区供热办公室
宁河区朝阳路佳园小区对面 69582579
32 蓟州区供热办公室
蓟州区房地产管理局411室 29146946
33 泰达热电公司
塘沽经济开发区十一大街27号 4006068890
34 天保热电公司
天津市空港经济区纬七路169号 24892277
来源：天津广播
才华横溢的你们！
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