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　　近日，Facebook在人工智能AI聊天助手的路上又跨出了一步，其即时通讯应用Messenger推出了一款以人工智能为驱动的聊天机器人Chatbot。

　　不一样的聊天机器人

　　近日，Facebook在旧金山的年度开发者大会上宣布，Messenger月活跃用户数即将突破9亿大关。在此情况下， Facebook将努力改变移动互联网的生活方式，让一切变得更为智能和体贴。

　　为了做到这一点，Facebook在人工智能领域做出了很多尝试。这款新型的Chatbot就是AI聊天助手他们的成果之一。马克·扎克伯格在介绍这款机器人的时候表现的十分兴奋：“Chatbot能够更为逼真的和用户进行交流，表现的非常自然。”

　　Chatbot语言自然真实

　　目前，我们能够接触到的聊天机器人越来越多，但是他们大多数是以一种“助手”的身份为我们服务的，在自然程度和学习增长方面相对较弱。而Facebook的这款软件则更注重机器人的对话学习能力。通过交流学习，其可以更好的理解并回答人们的问题。

　　扎克伯格表示，Chatbot在对话中的表现令人惊叹。其通过学习所获取的语言，甚至比开发人员在构建机器人时所录入的自然语言文本更为真实。而且Chatbot不仅仅是陪聊，还能够像一个朋友一样迅速的帮助解决一些服务问题。

　　Chatbot像朋友般提供帮助

　　Chatbot可以帮助Messenger的用户用一种新的互动方式来进行一些软件的使用，比如一些外卖、打车以及一些常用的生活服务。Chatbot可以跳过搜索，直接进行服务解答。简化其他移动应用的使用，提升用户和数字化产品互动的效率。

　　不需要，可以不见

　　Chatbot的推出是使Messenger从一款即时通讯应用转型为综合服务应用的重要一步。人性化设计是转型的关键，扎克伯格也特地提到，为了提供更好的体验，用户可以选择屏蔽Chatbot。

　　人工智能成Facebook关键一环

　　Facebook的产品经理戴维·马库斯表示，Chatbot目前仍然在不断的进行调试和升级。Facebook采用的Bot建设工具将会把Chatbot打造为一个应用更广泛、作用更高端、可自主学习的聊天机器人。

　　陪伴聊天的是机器

　　马库斯还介绍，Facebook也已经开源了这款Bot建设工具，如果有相关的爱好者，可以通过Bot引擎利用这款工具创造更为复杂的专属机器人。

　　而Facebook的很多商业合作伙伴也对这款机器人的推出表示了欢迎。Business Insider在他们的网站上表示，“我们很高兴这款新产品的推出，在Messenger普及率超高的情况下，这款软件会帮助其他的应用程序使用变得更简单。”

　　人工智能是Facebook关键的一环

　　云计算公司Salesforce的总裁Alex Dayon也表示他们计划使用这款产品，“这将会帮助企业在更深层次上，获得更细致的一对一的客户服务”

　　目前Facebook已经把人工智能应用于人脸识别、收件人信息和邮件过滤等智能服务。而扎克伯格认为这些远远不够，未来的人工智能能够直接理解图片、视频和新闻等。通过他们的理解向用户直接推荐用户喜欢的内容。

　　马克·扎克伯格

　　扎克伯格表示，Facebook的目标是建立一个更为强大的人工智能系统，一个在听觉、视觉、语言等方面比人类更强的系统，这样才能为人类提供更好的服务。而除了人工智能，Facebook还将加大在视频直播和虚拟现实方面的投入。