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抖音官网人工客服,抖音官网人工客服在哪里

DouJia 2023-06-05 16:30 220 浏览

抖音小店抖音官网人工客服的订单，一旦被支付想要修改地址，其实操作也不是很复杂。在抖音订单备货6小时以内、超6小时的，到底如何修改地址呢，一起来看看操作流程吧！

一抖音官网人工客服：抖音订单备货中6小时内修改地址

1、商家修改地址操作：

登录抖音商家后台，商家可在【备货中】、【待确认】、【待支付】中找到对应订单，在订单后点击【修改收货地址】即可。商家可无限次修改收货地址。

2、用户修改地址操作：

用户可在【备货中】、【待确认】、【待支付】中找到对应订单，需要在6小时内完成修改地址操作，并且只能修改一次收货地址，若是修改地区的运费高于原订单的运费，则无法修改，即修改后运费需保持不变。

二：抖音订单备货中超6小时修改地址

1、抖音“备货中”订单超过6小时修改地址

抖音小店超过6小时的订单，用户没有权限修改地址。但用户可以通过点击“修改地址”，弹出的页面中点击“联系商家”可唤起im客服页面。

2、抖音小店订单被修改过的新地址查看方式

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方式1、订单列表页“修改地址”标签

方式2、订单详情页查看新地址和买家下单时的旧地址

方式3、订单“操作记录”内查看买家修改情况

以上就是抖音订单地址修改操作，通过以上路径无论是备货6小时内订单，或是超6小时订单，都可修改。

抖音官网人工客服

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