快手客服怎么联系(快手平台人工客服)
DouJia 2025-02-18 16:30 53 浏览
【概要】电信客服:网络拥塞导致
楚天快报讯(见习记者张伟)奇怪了快手客服怎么联系,快手客服怎么联系我快手.服怎么联系的电信手机怎么突然就打不出也接不进电话了?昨日上午快手客服怎么联系,不少市民向本报反映,自己的电信手机也没欠费、信号满格,却无故失灵。
昨日上午,市民陈女士在市中医医院检查身体,欲将结果通知家人,可手机怎么都打不出去,语音提示为无法接通或欠费。焦急的陈女士急忙又交了100元话费,短信提醒话费还有近200元,可电话依然打不出去。“不光是我,陪同我的朋友也用的是电信CDMA网络,也遇到了同样的问题。当时,我们两个10米之内相互都打不通电话。”陈女士说。
记者采访发现,昨日,不少电信手机用户遭遇了同样问题。市民王先生反映,自己的手机从早上9点10分左右就开始“失联”,打10000问客服,也未问到具体情况。到了下午,电话能接了,但主叫要拨好多遍才能拨通。
昨晚6时许,记者致电电信客服。一名工作人员表示,当天,他们的确接到许多客户反映类似情况。公司经过核查,从上午9时许,全省C网预付费手机用户均出现“无法拨通”的状况,主要原因是由于网络拥塞导致。下午1时许,被叫基本恢复,但正常主叫仍受影响,具体恢复时间还未确定。为何会发生网络拥塞,客服人员也解释不清楚。
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