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DouJia 2023-11-22 10:30 157 浏览

快手小店客服系统可以通过电脑端和移动端登录，其中电脑端有两种登陆方式，分别是网页版和PC客户端抖音pc端工作台下载官方；移动端分别是快手app或快手小店商家版App。下面给大家详细介绍下。

一、客服系统电脑端登录

【登录方式一抖音pc端工作台下载官方：网页版】

1、抖音pc端工作台下载官方我是店主

需要使用主账号登录，主账号是超级管理员的角色，账号具备快手小店所有功能。

可以通过“扫码登录”或“账号密码登录”登录网页版。

2、我是员工

具备小店“管理员”、“运营”、“客服管理员”、“客服”角色员工在此进行登录。角色设置需要在子账号管理进行设定。

可以通过“账号密码登录”、“手机验证码登录”、“员工昵称与ID”登录。

「更改密码」鼠标需要悬停在「员工昵称与ID」位置，会出现「切换店铺」和「更改密码」选项，点击「更改密码」进行密码设置。

【登录方式二：PC客户端】

目前仅支持Windows7以上操作系统。

1、客户端下载

「下载快手小店PC客户端」登录小店后台选择「客服管理」-「小店客服平台」-「点击下载PC客户端」。

2、登陆

「我是店主」店铺主账号的手机号和密码登录或点击「二维码登录」使用快手App进行扫码登录。

「我是员工」店铺员工的手机号和密码登录或点击「验证码登录」使用短信验证方式进行登录。

「电脑客户端」目前仅支持小店客服平台功能，可以实现一个客服同时登陆多个店铺客服平台。需要在每个店铺使用同一手机ID注册开通店铺子账号。最多可以支持25个店铺。

二、客服系统移动端登录

【登录方式一：快手App】

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打开快手App「菜单」-「快手小店」-「卖家端」-「快手小店」。

【登录方式二：快手小店商家版APP】

「快手小店商家版」可以直接查看快手小店商家数据、店铺消息、商家工具、商家信息等内容。

以上就是快手小店客服系统登录方式的介绍，商家快去登录看看吧。

【整理编辑/甩手网】

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